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Support Service

Ottieni controllo totale, automazione avanzata e proattività per una gestione impeccabile dei servizi gestiti

Ottimizza la tua infrastruttura IT con l’automazione avanzata e la proattività garantita Xautomata

Xautomata offre una gestione completa dell’infrastruttura IT, dei sistemi di networking e delle applicazioni, garantendo un rilevamento proattivo dei malfunzionamenti e interventi correttivi rapidi e automatizzati

Visibilità & Monitoraggio

Xautomata permette di monitorare tutti i ticket presenti nei vari sistemi, assicurando visibilità completa sui KPI di contratto e performance. Con Xautomata è possibile inviare avvisi tramite il servizio scelto dal cliente, come email dirette o ticket sull’ITSM indicato.

Gestione & Automazione

Automatizza la gestione dei ticket, dall’apertura all’assegnazione, migliorando le performance e riducendo i tempi di inattività. Xautomata raccoglie e analizza i dati di monitoraggio, ingaggiando i servizi gestiti necessari.

Integrazione & Proattività

Xautomata integra i sistemi di ticketing aziendali e offre una governance centralizzata tramite una dashboard unica. Fornisce controlli sull’operatività e verifiche sulle performance delle applicazioni per massimizzare la proattività.

I Moduli di Xautomata

IT INFRASTRUCTURE

Real-Time monitoring, capacità predittive e di supervisione unite all’automatizzazione della gestione dell’infrastruttura grazie al Digital Twin rendono Xautomata un ottimo strumento per l’ottimizzazione dell’infrastruttura IT

NETWORK AVAILABILITY

Monitoraggio smart, predizioni attendibili e un Digital Twin che assicura la disponibilità costante delle risorse, migliorando le performance della rete aziendale.

CLOUD SEEKER

Classifica le spese per centri di costo e business application, monitora i costi dell’infrastruttura cloud, ottimizza le risorse e prevedi eventuali anomalie di spesa grazie al modulo Cloud Seeker

IoT SECURITY

Governance unificata, gestione automatizzata degli aggiornamenti, e un modello event-driven basato sul digital twin. Questo consente una gestione efficiente e sicura dell’infrastruttura IoT, assicurando che sia sempre protetta e conforme alle normative vigenti.

Oltre 200 Aziende credono in Xautomata

Dal blog Xautomata

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